Politique de confidentialité

<h2>Politique de confidentialité</h2>

<h3>1. Responsable du traitement</h3>
<p>Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site (ci-après « le Site ») est :</p>
<p><strong>Sophia FERRAHI</strong>, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom commercial Axion26<br>
Adresse :  France<br>173 rue de Courcelles, 75017 Paris, FranceEmail : iceairo.contact@gmail.com</p>

<h3>2. Données collectées</h3>
<p>Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez le Site :</p>
<ul>
  <li>Identité : nom, prénom ;</li>
  <li>Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone ;</li>
  <li>Données de commande : produits commandés, montants, dates ;</li>
  <li>Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons aucune donnée bancaire) ;</li>
  <li>Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).</li>
</ul>

<h3>3. Finalités du traitement</h3>
<p>Vos données sont utilisées pour :</p>
<ul>
  <li>traiter et livrer vos commandes ;</li>
  <li>gérer la relation client (service après-vente, réponses aux questions) ;</li>
  <li>respecter nos obligations légales et comptables ;</li>
  <li>améliorer la qualité du Site et de nos services ;</li>
  <li>avec votre consentement, vous envoyer des informations commerciales.</li>
</ul>

<h3>4. Base légale du traitement</h3>
<p>Les traitements reposent sur :</p>
<ul>
  <li>l'exécution du contrat de vente (traitement et livraison des commandes) ;</li>
  <li>le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) ;</li>
  <li>votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;</li>
  <li>l'intérêt légitime du Vendeur (amélioration du Site).</li>
</ul>

<h3>5. Destinataires des données</h3>
<p>Vos données peuvent être communiquées à :</p>
<ul>
  <li>Shopify, hébergeur technique du Site ;</li>
  <li>nos prestataires de paiement (pour le traitement des transactions) ;</li>
  <li>nos prestataires logistiques et de transport (pour la livraison) ;</li>
  <li>les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.</li>
</ul>
<p>Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.</p>

<h3>6. Durée de conservation</h3>
<p>Vos données sont conservées :</p>
<ul>
  <li>3 ans après le dernier contact pour la gestion commerciale et la prospection ;</li>
  <li>10 ans pour les documents comptables, conformément aux obligations légales.</li>
</ul>

<h3>7. Vos droits</h3>
<p>Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :</p>
<ul>
  <li>droit d'accès à vos données ;</li>
  <li>droit de rectification ;</li>
  <li>droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;</li>
  <li>droit à la limitation du traitement ;</li>
  <li>droit à la portabilité des données ;</li>
  <li>droit d'opposition au traitement ;</li>
  <li>droit de retirer votre consentement à tout moment.</li>
</ul>
<p>Pour exercer ces droits, écrivez-nous à iceairo.contact@gmail.com en justifiant de votre identité.</p>

<h3>8. Réclamation auprès de la CNIL</h3>
<p>Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation :</p>
<p>CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07<br>
www.cnil.fr</p>

<h3>9. Cookies</h3>
<p>Le Site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la navigation, analyser l'audience et personnaliser l'expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur.</p>